Главная страница
Контакты (телефонная линия в Минске 182)
Обратная связь
Помощь
Уважаемые посетители нашего сайта!
Благодарим Вас за решение воспользоваться услугой он-лайн заказа компании Офистон.
Все необходимое для эффективной работы Вашего офиса Вы всегда можете найти на нашем сайте. Широкий ассортимент, регулярное обновление информации, надежная работа системы заказов, интеллектуальная система поиска товаров, различные сервисы и оперативность доставки - все это сайт www.ofiston.by.
В этом разделе Вы найдете подробную информацию о работе сайта и его сервисах. Все дополнительные вопросы Вы можете задать специалистам нашей компании с помощью формы обратной связи.
Желаем удачной работы!
Компания Офистон осуществляет продажу товаров только по безналичному расчету!
Регистрация на сайте
Для заказа товаров на нашем сайте Вам необходимо зарегистрироваться. Регистрация осуществляется один раз перед первым заказом с сайта. Зарегистрированные логин (или e-mail) и пароль необходимы для дальнейшей авторизации (входа на сайт). Введенные при регистрации данные (кроме логина) при необходимости Вы сможете корректировать в Кабинете пользователя.
В среднем процесс регистрации клиента на сайте составляет 6 минут. Потратьте их один раз сейчас и сэкономьте свое время позже.
Зачем необходима регистрация на сайте?
- Только зарегистрированные пользователи могут совершать заказы на сайте www.ofiston.by и пользоваться разделом "Кабинет пользователя"
- Зарегистрированные пользователи имеют возможность участвовать в бонусных программах и акциях.
- Все заказы сохраняются в «Истории заказов», благодаря чему можно легко и быстро формировать последующие заказы.
- Зарегистрированные пользователи могут вести свой раздел «Избранное».
- Зарегистрированные пользователи имеют возможность сделать заказ в любое время суток из любого места, где есть доступ к сети Интернет
Восстановление пароля
Если Вы по каким-либо причинам забыли свой пароль, то можете восстановить его по ссылке http://www.ofiston.by/auth/forgot_password.html
Оформление заказа
Если Вы уже зарегистрировались и/или авторизировались (вошли на сайт), то можете приступить к выбору товаров. Сделать это можно:
- Перемещаясь по рубрикам каталога
- Используя поисковую систему
- Заказывая товары из Ваших «Избранных» товаров
- Воспользовавшись историей заказов
Чтобы заказать выбранные товары необходимо:
- Возле каждого товара расположено текстовое поле с кнопкой в виде корзины. Введите в текстовое поле необходимое количество товара и нажмите на кнопку в виде корзины рядом с текстовым полем.
- Дождитесь появления всплывающего окна с подтверждением помещения товара в Корзину.
- Сформируйте заказ, добавив все необходимые товары в Корзину. Для оформления заказа нажмите на кнопку «Перейти в корзину». В Корзине заказа Вы можете изменить количество товара, удалить/добавить товары и пересчитать сумму заказа.
Вы можете формировать заказ в течение нескольких часов и даже дней, добавлять/удалять товары из Корзины, выходить с сайта – товары, добавленные в Корзину, будут сохраняться в ней до момента окончательной отправки заказа. - Для отправки заказа в Корзине заказа нажмите кнопку «Начать оформление заказа». В появившемся окне при необходимости Вы можете выбрать адрес доставки (если при регистрации были внесены несколько адресов) и внести дополнительную информацию для менеджера. Чтобы окончательно отправить сформированный заказ, нажмите кнопку «Оформить заказ».
- Дождитесь появления информации об успешной отправке заказа.
- После отправки Ваш заказ попадает в раздел «История заказов», где Вы можете использовать его для быстрого формирования последующих заказов.
Кабинет пользователя
Для максимально удобной работы с сайтом для зарегистрированных пользователей предусмотрен раздел «Кабинет пользователя», где содержится информация о Вашей компании: контактные данные, банковские реквизиты, адреса доставки (при необходимости Вы можете вносить несколько адресов доставки заказа), избранных товарах, хранится история заказов. Чтобы попасть в раздел «Кабинет пользователя», нажмите на кнопку «Кабинет» в правом верхнем углу сайта.
Профиль пользователя
В данном разделе содержится информация, вводимая при регистрации.
При необходимости Вы можете изменять данные о компании, контактные данные, адреса доставки, пароль.
Избранное
С помощью нового сервиса «Избранное» Вы можете экономить время на поиск часто заказываемых товаров, заказывая товары непосредственно в данном разделе, а не в каталоге. При просмотре каталогов товаров, добавляйте нужные Вам товарные позиции к списку «Избранных». Для этого достаточно нажать на изображение звездочки, которое находится рядом с каждым артикулом - звездочка изменит цвет с серого на красный. Чтобы исключить товар из «Избранного», также нажмите на изображение звездочки, при этом цвет должен измениться с красного на серый.
Корзина
В Корзину попадают заказанные Вами товары. В этом разделе можно проверить количество и наименование товаров, удалить или добавить товары, пересчитать сумму заказа. Уникальным преимуществом нашего сайта является то, что Вы можете формировать заказ в течение нескольких часов и даже дней, добавлять/удалять товары из корзины, выходить с сайта – товары, добавленные в корзину, будут сохраняться в ней до момента окончательной отправки заказа.
Чтобы добавить товар в Корзину, вернитесь в каталог товаров или Избранное и закажите необходимое количество.
Чтобы изменить количество товара в Корзине, введите необходимое количество в текстовое поля рядом с товаром и нажмите кнопку «Пересчитать». Сделав все необходимые изменения, с помощью кнопки «Оформить заказ» Вы можете отправить заказ менеджеру.
История заказов
В данном разделе хранятся все совершенные Вами заказы. Для быстрого оформления заказа Вы можете выбрать любой из предыдущих и продублировать его в том же виде, либо внести необходимые изменения.
Сообщение
Все возникшие вопросы, предложения, замечания, комментарии, можно и нужно присылать нам! Это помогает нам улучшать работу сайта и делать его еще более удобным для Вас. В зависимости от характера сообщения, Вы можете адресовать его менеджеру, администрации (руководству компании), отделу поддержки сайту и др.
Поиск на сайте
В нашем интернет-каталоге содержится более 5000 позиций товаров. Чтобы легко ориентироваться в таком объеме информации на сайте предусмотрена система быстрого поиска по Интернет-каталогу.
Чтобы найти необходимый товар, Вы можете воспользоваться поисковой системой:
Поисковая система
На сайте www.ofiston.by работает интеллектуальная поисковая система, которая позволяет находить необходимую информацию даже по самым детальным характеристикам, таким как цвет или размер.
Поиск происходит по следующим полям:
- Артикулу каталога и артикулу поставщика
- Названию и описанию
- Торговой марке
- Цвет
Таким образом, можно формировать гибкие поисковые запросы, например:
- Степлер
- Синий степлер
- Синий степлер Kangaro
При поиске используется обширная база синонимов, поэтому Вы можете искать: «ластики» или «стирки», «степлеры» или «скобосшиватели».
Если в результате поиска найден один единственный товар, например, при поиске по артикулу, то вместо списка Вы попадете сразу на страницу найденного товара.
Если в результате поиска найдено большое количество результатов, то в правой части сайта будут дополнительно выведены похожие категории и информация, связанная с поисковым запросом. Это значительно упрощает нахождение нужного товара.
В случае, если ничего не найдено:
- Задайте более общий вопрос (сократите количество слов и т.д.)
- Используйте для поиска слова-синомимы
- Воспользуйтесь алфавитным указателем
- Посмотрите товар в рубриках одного из наших каталогов: ТОВАРЫ ДЛЯ ОФИСА. ТЕХНИКА И АКСЕССУАРЫ
- Воспользуйтесь известными поисковыми системами: Google, Яndex, TUT.by.
- Уточните у менеджеров Офистон наличие товара в ассортименте. Контакты представительства Офистон в вашем городе можно узнать в разделе "Контактные данные"
