Сервисный центр

Гарантийное обслуживание реализуемых нами товаров осуществляет авторизованный сервис-центр (АСЦ) компании Офистон. Приобретая у нас цифровую и офисную технику, Вы можете быть абсолютно уверены в ее высоком качестве и долговечности.

Сроки гарантийного обслуживания* составляют: если на упаковке продукции не указано иное - 1 год с даты продажи, за исключением:

проекторов Sanyo, срок гарантийного обслуживания которых составляет 2 года, а на проекционную лампу для таких проекторов - 3 месяца;
продукции производителей Ассо, Dahle, GBC, Ibico, Martin Yale, SFC, Leitz - 1 год вне зависимости от того, что указано на упаковке.

* гарантийные обязательства не распространяются на расходные материалы (в т. ч. диски и дискеты) и элементы питания.

В случае возникновения каких-либо вопросов в работе оборудования специалисты АСЦ проводят диагностирование товара и выдают заключение о характере неисправности. В случаях, являющихся гарантийными, будет произведен гарантийный ремонт или замена товара.

АСЦ может отказать в гарантийном ремонте неисправностей, возникших в результате обстоятельств, изложенных в гарантийных талонах изготовителей (продавцов), инструкций (руководств) по эксплуатации, по которым Пользователю может быть отказано в гарантийном обслуживании.

При осуществлении гарантийного ремонта, в случае обнаружения фактов нарушения норм эксплуатации, приведших к неисправности изделия, Пользователю отказывается в проведении гарантийного ремонта, и по его требованию выдается Акт технической экспертизы. Пользователь при этом имеет право либо забрать аппарат, либо заявить о желании произвести платный ремонт.

Адрес АСЦ: г. Минск, ул. Левкова, 18.
Тел.: + 375 17 228-13-98, + 375 29 619-73-19
Время работы: Пн-Чт - 9.15-18.00, Пт - 9.15-17.00.